# Dépanner les canaux

Un badge connecté valide la configuration enregistrée, pas tout le trajet des messages.

![Dépanner les canaux](https://www.foxora.ai/docs/images/v5.0.8/reference/settings-channels.webp)

*Interface Studio en anglais. Données d’exemple.*

## Étapes

1. Dans `Settings` → `Channels`, lisez l’état et les indications de la ligne.
2. Avec `Edit settings`, vérifiez identifiants, portées et `Fennec mode` compatible.
3. Pour les webhooks, recopiez l’URL et la valeur de vérification ou signature affichées dans la console fournisseur.
4. Terminez la vérification du propriétaire, puis envoyez un nouveau message en respectant l’éventuel délai de reprise.

## Résultat attendu

Le Runtime devient sain et le message arrive à l’équipe choisie.

> **À noter :** Des erreurs d’authentification persistantes exigent des identifiants ou portées fournisseur corrigés.