# Recueillir des informations de diagnostic

Rassemblez assez de preuves pour reproduire l’échec sans divulguer secrets, demandes privées ou fichiers sans rapport.

![Recueillir des informations de diagnostic](https://www.foxora.ai/docs/images/v5.0.8/reference/settings-advanced.webp)

*Interface Studio en anglais. Données d’exemple.*

## Étapes

1. Notez système, versions, heure et fuseau.
2. Copiez l’erreur et les identifiants de tâche, exécution, session ou x-request-id.
3. Décrivez reproduction minimale, résultat attendu et résultat réel.
4. Ajoutez System ou `foxora doctor` après avoir masqué tokens, cookies, clés et liens signés.

## Résultat attendu

Une autre personne peut localiser le problème et répéter une action sûre sans recevoir d’identifiants.

> **Remarque :** Préférez le texte pour les erreurs. N’envoyez pas un dossier personnel complet, un fichier `.env` ou tout le dossier Foxora.