# Configurare il comportamento del chatbot

Il comportamento principale appartiene all'agente Bot; la voce e la presentazione specifiche del sito web appartengono al team Chatbot.

![Configurare il comportamento del chatbot](https://www.foxora.ai/docs/images/v5.0.8/reference/agent-editor.webp)

*Interfaccia di Studio in inglese. Dati di esempio.*

## Impostare i due livelli

1. Apri l'agente Bot e definisci la sua descrizione, **Agent soul**, ruolo gestito, memoria e permessi di azione.
2. Assegna solo strumenti, competenze e plugin appropriati per conversazioni esterne.
3. Apri il suo team Chatbot e imposta il deployment **Purpose**.
4. Aggiungi **Instructions** esclusivamente per il sito web per tono, escalation e limiti senza duplicare l’intero prompt dell’agente.
5. Rivedi i campi Branding e Deployment prima di salvare.

## Risultato atteso

L’agente mantiene un’identità operativa riutilizzabile mentre il deployment sul sito aggiunge solo linee guida specifiche per il canale. Un visitatore di prova riceve il tono previsto, e le richieste al di fuori dell’ambito configurato vengono rifiutate, chiarite o escalate.