# Impostazioni di plugin e canali

**Plugins** fornisce a Fennec strumenti dell'app autenticati; **Channels** riceve messaggi e li instrada attraverso un team compatibile. Condividono account e concetti di policy ma rimangono pagine di impostazioni separate.

## Revisionare i servizi connessi

1. Aprire **Settings** → **Plugins** per installare, ispezionare gli strumenti, connettere un altro account o disconnettere un account.
2. Confermare che l'account plugin richiesto sia connesso prima di assegnarne l'accesso a un agente o a un canale.
3. Aprire **Settings** → **Channels** per aggiungere o modificare un'installazione di messaggistica, email, eventi o voce.
4. Revisionare **Fennec mode**, **Advanced channel controls** e lo stato in tempo reale.
5. Testare un'azione reale del plugin o un evento di canale in ingresso prima di rimuovere una dipendenza.

## Risultato atteso

Gli strumenti autorizzati rimangono disponibili agli agenti previsti e i messaggi connessi raggiungono il team selezionato secondo la policy del canale salvata.