# Problemi di installazione e avvio

Verifica il pacchetto installato, il runtime e lo stato del servizio prima di reinstallare Foxora o rimuovere eventuali dati locali.

![Problemi di installazione e avvio](https://www.foxora.ai/docs/images/v5.0.8/reference/settings-advanced.webp)

*Interfaccia di Studio in inglese. Dati di esempio.*

1. Per Desktop, usare l'attuale download da [foxora.ai/download](https://www.foxora.ai/download); per CLI, verificare `foxora --version`.
2. Riavvia l'app o il terminale dopo l'installazione e completa i prompt di sicurezza del sistema operativo.
3. In Desktop, apri **Settings → System** e ricontrolla le tessere di runtime e servizio.
4. In CLI, esegui `foxora setup`, poi `foxora doctor`.
5. Registra il primo controllo che fallisce prima di ripetere l'installazione.

Non eliminare `~/.foxora` o `%USERPROFILE%\.foxora` durante la diagnosi. Quella directory può contenere sessioni, memoria, impostazioni e stato di autenticazione; esporta prima i dati importanti.

**Risultato previsto:** Studio apre oppure `foxora doctor` identifica un'installazione, un'esecuzione, un'autenticazione o un livello di rete falliti.