# Risoluzione dei problemi: panoramica

Risolvi i problemi di Foxora identificando la superficie che non funziona, preservando l'errore esatto e modificando un livello alla volta.

1. Ripeti l'azione minima sicura che mostra il problema.
2. Registra le versioni di Desktop e CLI, il sistema operativo, l'orario e il fuso orario, l'account e l'identificatore del compito o della richiesta.
3. Decidi se il guasto è relativo all'account, all'ambiente locale, al servizio cloud, al progetto, ai permessi, al modello, allo strumento, al browser o alla connessione.
4. Applica una correzione reversibile, quindi riesegui la stessa azione.
5. Raccogli diagnostica oscurata prima di reinstallare o cancellare i dati.

Usa **Settings → System** per lo stato di runtime e servizio, **Settings → About** per versione e supporto, e `foxora doctor` per i controlli CLI. Una scheda di servizio verde non prova che il percorso del compito originale funzioni.

**Risultato previsto:** o la riproduzione esatta riesce, oppure rimangono a supporto uno strato nominato e le sue prove.