# インストールと起動の問題

Foxora の再インストールやローカルデータ削除前に、インストール済みパッケージ、Runtime、サービス状態を確認します。

![インストールと起動の問題](https://www.foxora.ai/docs/images/v5.0.8/reference/settings-advanced.webp)

*Studioの画面は英語です。サンプルデータを使用しています。*

1. Desktop では [foxora.ai/download](https://www.foxora.ai/download) の現在のダウンロードを使い、CLI では `foxora --version` を確認します。
2. インストール後にアプリまたはターミナルを再起動し、OS のセキュリティプロンプトを完了します。
3. Desktop で **Settings → System** を開き、Runtime とサービスのタイルを再確認します。
4. CLI で `foxora setup`、次に `foxora doctor` を実行します。
5. インストールを繰り返す前に、最初に失敗した確認を記録します。

診断中に `~/.foxora` または `%USERPROFILE%\.foxora` を削除しないでください。セッション、メモリー、設定、認証状態が含まれる場合があります。重要なデータを先に書き出します。

**期待される結果:** Studio が開くか、`foxora doctor` がインストール、Runtime、認証、ネットワークのいずれか一つの失敗層を特定します。