# クラウドワークスペースのトラブルシューティング

クラウドの問題は、サインイン、プロビジョニング、ワークスペースルート、ターミナル再接続、タスクエラーのどこで発生したかを切り分けます。

![クラウドワークスペースのトラブルシューティング](https://www.foxora.ai/docs/images/v5.0.8/tutorials/task-retry.webp)

*Studioの画面は英語です。サンプルデータを使用しています。*

## 手順

1. サインイン状態を確認し、ページを一度だけ再読み込みします。
2. **Files** で、期待するプロジェクトルートが開かれているか確認します。
3. 新しいシェルを作る前に、既存の **Terminal** を再接続します。
4. エラーを読み、失敗した操作だけを再試行し、既存の出力を保全します。

## 期待される結果

ワークスペースを復旧できるか、サポートに渡せる具体的なエラーとタスク ID を得られます。

> **注:** バックアップを取る前に、ワークスペースの再作成、削除、再クローンを行わないでください。