# Problemas de conta e login

Confirme o domínio Foxora, a identidade, a transferência do browser e a sessão do dispositivo antes de repor as credenciais.

![Problemas de conta e login](https://www.foxora.ai/docs/images/v5.0.8/tutorials/sign-in.webp)

*Interface do Studio em inglês. Dados de exemplo.*

1. Verifique o acesso à rede e o relógio do dispositivo.
2. Inicie novamente o login em Studio, [account.foxora.ai](https://account.foxora.ai) ou `foxora login`.
3. Para Google ou GitHub, escolha a conta do fornecedor pretendido e regresse após o retorno de chamada.
4. Verifique o e-mail em **Settings → Account** ou com `foxora whoami`.
5. Abra o **Security & sessions** e revogue dispositivos obsoletos ou desconhecidos.

Para contas de e-mail/palavra-passe, utilize **Forgot password?** e o e-mail de reposição mais recente. Se os dados da conta forem carregados, mas uma tarefa receber `401`, preserve o erro da tarefa: uma credencial de execução expirada pode ser diferente de uma falha no início de sessão interativo.

**Resultado esperado:** a identidade pretendida é visível e uma nova pequena tarefa pode ser autenticada.