# Problemas de instalação e arranque

Verifique o pacote instalado, o tempo de execução e o estado do serviço antes de reinstalar o Foxora ou remover quaisquer dados locais.

![Problemas de instalação e arranque](https://www.foxora.ai/docs/images/v5.0.8/reference/settings-advanced.webp)

*Interface do Studio em inglês. Dados de exemplo.*

1. Para o Ambiente de Trabalho, utilize o download atual em [foxora.ai/download](https://www.foxora.ai/download); para CLI, verifique `foxora --version`.
2. Reinicie a aplicação ou o terminal após a instalação e conclua os pedidos de segurança do sistema operativo.
3. No Ambiente de Trabalho, abra o **Settings → System** e verifique novamente o tempo de execução e os blocos de serviço.
4. No CLI, execute `foxora setup` e depois `foxora doctor`.
5. Registe a primeira verificação com falha antes de repetir a instalação.

Não elimine `~/.foxora` ou `%USERPROFILE%\.foxora` durante o diagnóstico. Este diretório pode conter sessões, memória, configurações e estado de autenticação; exporte primeiro dados importantes.

**Resultado esperado:** Studio abre ou `foxora doctor` identifica uma instalação, tempo de execução, autenticação ou camada de rede com falha.