# Visão geral

Solucione o problema do Foxora identificando a superfície com falha, preservando o erro exato e alterando uma camada de cada vez.

1. Repita a mais pequena ação segura que demonstre o problema.
2. Registe as versões Desktop e CLI, sistema operativo, horário e fuso horário, conta e identificador de tarefa ou pedido.
3. Decida se a falha está relacionada com a conta, o tempo de execução local, o serviço de cloud, o projeto, a permissão, o modelo, a ferramenta, o browser ou a ligação.
4. Aplique uma correção reversível e execute novamente a mesma ação.
5. Recolha os diagnósticos redigidos antes de reinstalar ou limpar os dados.

Utilize **Settings → System** para tempo de execução e estado de serviço, **Settings → About** para versão e suporte e `foxora doctor` para verificações de CLI. Um bloco de serviço verde não prova que o caminho da tarefa original funciona.

**Resultado esperado:** a reprodução exata é bem-sucedida ou uma camada nomeada e as suas provas permanecem como suporte.