# 收集诊断信息

收集足以复现故障的证据，同时隐藏令牌、秘密、私人提示词和无关文件。

![收集诊断信息](https://www.foxora.ai/docs/images/v5.0.8/reference/settings-advanced.webp)

*Studio 界面为英文，使用示例数据。*

## 步骤

1. 记录系统、Desktop 与 CLI 版本、时间和时区。
2. 复制准确错误以及任务、执行、会话或 `x-request-id`。
3. 描述最小复现、预期结果和实际结果。
4. 提供 **Settings → System** 或 `foxora doctor` 信息，先删除凭据、Cookie、私密内容和签名链接。

## 预期结果

他人无需接收凭据即可定位故障层并复现安全操作。

> **注意：** 错误和标识优先用文本。不要发送整个个人目录、`.env` 文件或 Foxora 数据目录。