استكشاف مشاكل القناة

التحقق من المسار المباشر#

1. افتح Settings → Channels واقرأ حالة الصف المتأثر والإرشادات.
2. اختر Edit settings؛ تحقق من بيانات الاعتماد، والنطاقات المطلوبة، وFennec mode المتوافق.
3. بالنسبة لموفري الـ webhook، انسخ الـ webhook المعروض في Foxora وقيمة التحقق أو التوقيع إلى وحدة تحكم الموفر.
4. أكمل التحقق من المالك عند طلب القناة ذلك.
5. أرسل رسالة واردة جديدة وانتظر خلال أي تأخير يُعرض من الموفر قبل إعادة المحاولة.

النتيجة المتوقعة#

تصبح بيئة التشغيل صحية وتصل رسالة الاختبار إلى الطاقم المحدد. تتطلب الأخطاء المستمرة في المصادقة تصحيح بيانات اعتماد الموفر أو النطاقات.