渠道
渠道
Channels 可将 Fennec 接入消息、电子邮件、事件和语音服务,而 Foxora 托管连接 Runtime。每个安装都由服务提供商凭证、兼容团队和渠道专属访问规则组成。
01
渠道概览
Channels 可将 Fennec 接入消息、电子邮件、事件和语音服务,而 Foxora 托管连接 Runtime。每个安装都由服务提供商凭证、兼容团队和渠道专属访问规则组成。
02连接渠道
连接器使用服务提供商登录或其规定的凭证。随后 Foxora 会让你选择 Fennec 的响应方式,并在需要时显示服务提供商侧的 Webhook 信息。
03路由渠道消息
渠道会通过其 Fennec mode 中选择的团队路由消息;它不会直接分配单个智能体,也不会直接指向独立的机器人记录。
04频道权限
频道权限会限制 Fennec 处理外部受众消息时可执行的操作。它与已验证的发件人身份和 Runtime 授权共同生效;自由文本指引本身不是安全边界。
05管理连接渠道
使用 Channels 列表检查安装、更新安全设置而无需重填未变化的机密,或移除不再使用的服务提供商路由。
06渠道故障排除
已连接徽标只证明配置已保存,并不能证明从服务提供商到 Foxora 的完整消息链路。请依次检查列表状态、服务提供商回调、身份验证和一次真实事件。