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联系支持

完成相关排查后,向官方支持提供简洁复现和脱敏证据。

本页内容2
  1. 步骤
  2. 预期结果

步骤

  1. 打开 Settings → About → Support 获取当前官方联系方式。
  2. 说明出错界面、系统、版本、时间和执行动作。
  3. 附上首个错误及对应任务、运行、会话或请求标识。
  4. 说明影响、预期结果和已尝试的修复。

预期结果

支持人员可以直接将问题分派到明确产品层,而不必先补问基本信息。

注意: 只附最小必要截图或日志。删除秘密、Cookie、签名链接、支付信息和私人内容;账单问题提供发票标识,不提供银行卡数据。