En qué se diferencian los agentes Bot
Bot es un tipo de despliegue de agente, no un modelo de capacidades reducido ni un objeto separado.
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Pasos
- Utiliza Text agent para tareas Foxora y canales de texto.
- Utiliza Voice agent para audio en tiempo real y transportes compatibles.
- Utiliza Bot agent para chat público y widgets web.
- Configura las mismas categorías de capacidades y asigna el tipo de equipo compatible.
Resultado esperado
El tipo controla dónde puede desplegarse el especialista, manteniendo explícitos sus permisos.
Nota: Studio impide añadir un Bot agent a equipos Agent o Voice para evitar cambios de finalidad implícitos.