Dirigir mensajes de canales
Los canales seleccionan un equipo mediante Fennec mode, no un agente individual ni un registro Bot independiente.
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Pasos
- Edita la instalación desde Settings → Channels.
- Elige Agent crew para mensajería, correo y eventos.
- Para telefonía compatible, selecciona Voice crew.
- Guarda con Update channel y prueba un mensaje o llamada real.
Resultado esperado
El tráfico entra al equipo compatible y Fennec selecciona miembros respetando la política del canal.
Nota: Para un bot web, configura un Bot agent dentro de un Chatbot crew y publica su inserción desde Crews, no Channels.