बॉट एजेंट्स कैसे अलग होते हैं

प्रकारों की तुलना करें#

1. Text agent का उपयोग Foxora कार्यों और टेक्स्ट-आधारित चैनलों के लिए करें।
2. वास्तविक समय ऑडियो और संगत फोन या वॉइस ट्रांसपोर्ट्स के लिए Voice agent का उपयोग करें।
3. ग्राहक-समर्थित वेबसाइट चैट और एम्बेडेड विजेट्स के लिए Bot agent का प्रयोग करें।
4. सभी तीनों के लिए टूल्स, कौशल, यादداشت, प्लगइन्स, अनुमतियाँ और मॉडल इसी तरह कॉन्फ़िगर करें।
5. प्रत्येक एजेंट को उसके संगत क्रू प्रकार से मिलाएँ: एजेंट, वॉइस, या चैटबॉट।

अपेक्षित परिणाम#

चयनित प्रकार यह नियंत्रित करता है कि विशेषज्ञ कहाँ डिप्लॉय किया जा सकता है जबकि इसकी क्षमता नियंत्रण स्पष्ट रहती है। Studio बॉट एजेंट को एजेंट या वॉइस क्रू से रोकता है, जिससे डिप्लॉयमेंट लेबल एजेंट के उद्देश्य को चुपचाप बदल न सके।