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Connecter les capacités et surfaces du chatbot

L’agent Bot reçoit ses capacités dans sa configuration ; l’équipe Chatbot fournit la surface destinée aux clients.

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  1. Étapes
  2. Résultat attendu
Connecter les capacités et surfaces du chatbot
Interface Studio en anglais. Données d’exemple.

Étapes

  1. Connectez l’application dans Settings → Plugins et testez une lecture.
  2. Attribuez au Bot les plugins, outils et compétences précis dont il a besoin.
  3. Limitez les accès aux fichiers, au navigateur, au réseau et à l’appareil.
  4. Ajoutez le Bot à une Chatbot crew, configurez l’origine ou le lien de partage, puis testez un vrai message.

Résultat attendu

Le chatbot utilise seulement les capacités attribuées depuis une surface autorisée.

À noter : Les canaux de messagerie et de voix utilisent séparément des équipes Agent ou Voice compatibles, pas directement un agent Bot.