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Agents Bot et chatbots

Studio n’a plus de bibliothèque Bots séparée : un chatbot repose sur un Bot agent dans une Chatbot crew.

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  1. Étapes
  2. Résultat attendu
Agents Bot et chatbots
Interface Studio en anglais. Données d’exemple.

Étapes

  1. Dans Studio → Agents, créez ou recherchez un Bot agent.
  2. Attribuez les capacités et permissions nécessaires aux conversations clients.
  3. Dans Crews, créez une Chatbot crew avec des membres Bot compatibles.
  4. Configurez Chatbot, Branding, Deployment et Embed script ; testez l’origine autorisée avant publication.

Résultat attendu

L’équipe produit un lien de partage ou une intégration de site, coordonnée par Fennec.

À noter : Les agents Text et Voice ne sont pas compatibles avec cette équipe. Aucun écran Bots autonome ne déploie le Bot.