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Chatbot の動作を設定する

基本動作は Bot エージェントに、Web サイト固有の音声と表示は Chatbot crew に設定します。

このページの内容2
  1. 二つの層を設定する
  2. 期待される結果
Chatbot の動作を設定する
Studioの画面は英語です。サンプルデータを使用しています。

二つの層を設定する

  1. Bot エージェントを開き、説明、Agent soul、管理ロール、メモリ、操作権限を定義します。
  2. 外部との会話に適切なツール、スキル、プラグインだけを割り当てます。
  3. その Chatbot crew を開き、配置の Purpose を設定します。
  4. エージェントの全プロンプトを重複させず、トーン、エスカレーション、境界の Web 専用 Instructions を追加します。
  5. 保存前に Branding と Deployment の項目を確認します。

期待される結果

エージェントは一つの再利用可能な実行アイデンティティを保ち、Web 配置はチャネル固有の指針だけを追加します。想定したトーンで応答し、範囲外の依頼は拒否、確認、またはエスカレーションされます。