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トラブルシューティング

トラブルシューティング

失敗している画面を特定し、正確なエラーを保全して、一度に一つの層だけを変更することで Foxora を診断します。

01

トラブルシューティング:概要

失敗している画面を特定し、正確なエラーを保全して、一度に一つの層だけを変更することで Foxora を診断します。

02

インストールと起動の問題

Foxora の再インストールやローカルデータ削除前に、インストール済みパッケージ、Runtime、サービス状態を確認します。

03

アカウントとサインインの問題

認証情報をリセットする前に、Foxora ドメイン、本人情報、ブラウザー引き継ぎ、デバイスセッションを確認します。

04

タスクとプロジェクトの問題

ファイル変更やセッション再作成前に、有効なタスク、プロジェクトの結び付き、デバイス、実際のフォルダーを確認します。

05

エージェント、crew、ツールの問題

エージェントまたは crew の失敗を、一つの選択定義、一つの許可済みツール、一つの再現可能な入力に絞ります。

06

ブラウザーと Computer Use の問題

Computer Use 作業を繰り返す前に、選択したブラウザーモード、必要なパックまたは拡張機能、OS 権限を確認します。

07

ワークフローとスケジュール済みタスクの問題

ワークフローを手動テストしてから、スケジュール編集前にトリガー、タイムゾーン、入力、アカウント、最初の失敗手順を確認します。

08

プラグイン、Channel、MCP の問題

正確な接続種別(Plugin、Channel、MCP Server)を診断し、失敗した層だけを再接続します。

09

診断情報を収集する

トークン、機密情報、非公開プロンプト、無関係なファイルを公開せず、Foxora の失敗を再現できる十分な匿名化済み証跡を収集します。

10

サポートへ連絡する

関連するトラブルシューティングガイドで解決しない場合、匿名化した証跡を伴う簡潔な再現手順を Foxora サポートへ送ります。