トラブルシューティング
トラブルシューティング
失敗している画面を特定し、正確なエラーを保全して、一度に一つの層だけを変更することで Foxora を診断します。
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トラブルシューティング:概要
失敗している画面を特定し、正確なエラーを保全して、一度に一つの層だけを変更することで Foxora を診断します。
02インストールと起動の問題
Foxora の再インストールやローカルデータ削除前に、インストール済みパッケージ、Runtime、サービス状態を確認します。
03アカウントとサインインの問題
認証情報をリセットする前に、Foxora ドメイン、本人情報、ブラウザー引き継ぎ、デバイスセッションを確認します。
04タスクとプロジェクトの問題
ファイル変更やセッション再作成前に、有効なタスク、プロジェクトの結び付き、デバイス、実際のフォルダーを確認します。
05エージェント、crew、ツールの問題
エージェントまたは crew の失敗を、一つの選択定義、一つの許可済みツール、一つの再現可能な入力に絞ります。
06ブラウザーと Computer Use の問題
Computer Use 作業を繰り返す前に、選択したブラウザーモード、必要なパックまたは拡張機能、OS 権限を確認します。
07ワークフローとスケジュール済みタスクの問題
ワークフローを手動テストしてから、スケジュール編集前にトリガー、タイムゾーン、入力、アカウント、最初の失敗手順を確認します。
08プラグイン、Channel、MCP の問題
正確な接続種別(Plugin、Channel、MCP Server)を診断し、失敗した層だけを再接続します。
09診断情報を収集する
トークン、機密情報、非公開プロンプト、無関係なファイルを公開せず、Foxora の失敗を再現できる十分な匿名化済み証跡を収集します。
10サポートへ連絡する
関連するトラブルシューティングガイドで解決しない場合、匿名化した証跡を伴う簡潔な再現手順を Foxora サポートへ送ります。