Impostazioni di plugin e canali
Plugins fornisce a Fennec strumenti dell'app autenticati; Channels riceve messaggi e li instrada attraverso un team compatibile. Condividono account e concetti di policy ma rimangono pagine di impostazioni separate.
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Revisionare i servizi connessi
- Aprire Settings → Plugins per installare, ispezionare gli strumenti, connettere un altro account o disconnettere un account.
- Confermare che l'account plugin richiesto sia connesso prima di assegnarne l'accesso a un agente o a un canale.
- Aprire Settings → Channels per aggiungere o modificare un'installazione di messaggistica, email, eventi o voce.
- Revisionare Fennec mode, Advanced channel controls e lo stato in tempo reale.
- Testare un'azione reale del plugin o un evento di canale in ingresso prima di rimuovere una dipendenza.
Risultato atteso
Gli strumenti autorizzati rimangono disponibili agli agenti previsti e i messaggi connessi raggiungono il team selezionato secondo la policy del canale salvata.