Contattare il supporto

Invia al supporto Foxora una riproduzione concisa con prove oscurate dopo che la guida alla risoluzione dei problemi pertinente non ha avuto successo.

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Apri Settings → About → Support per usare il contatto ufficiale attuale.
Indicare la superficie interessata: Desktop, Web, cruscotto dell'account, CLI, o API.
Includi il sistema operativo, la versione dell'app o CLI, l'orario e il fuso orario, e l'azione esatta tentata.
Aggiungi il primo errore e l'identificatore di attività, esecuzione, sessione o richiesta.
Spiegare l'impatto, il risultato atteso e ogni riparazione già tentata.

Allega solo lo screenshot o l'estratto di log più piccolo utile. Rimuovi token, cookie, chiavi API, link di download firmati, dettagli di pagamento, contenuti di prompt privati e file di progetto non correlati. Per problemi di fatturazione, includi un identificatore della fattura invece dei dati della carta.

Risultato previsto: Il supporto può indirizzare il caso a un livello di prodotto senza prima chiedere i dettagli di riproduzione di base.