Canais
Canais
Os canais trazem o Fennec para serviços de mensagens, email, eventos e voz, enquanto o Foxora hospeda o runtime de ligação. Cada instalação combina credenciais do fornecedor, uma equipa compatível e regras de acesso específicas do canal.
Visão geral dos canais
Os canais trazem o Fennec para serviços de mensagens, email, eventos e voz, enquanto o Foxora hospeda o runtime de ligação. Cada instalação combina credenciais do fornecedor, uma equipa compatível e regras de acesso específicas do canal.
02Conectar um canal
Os conectores utilizam ou o início de sessão do fornecedor ou credenciais definidas por esse fornecedor. Foxora pergunta então como Fennec deve responder e, quando necessário, mostra detalhes de webhook do lado do fornecedor.
03Roteando mensagens de canal
Os canais encaminham mensagens através de uma equipe selecionada como o Fennec mode do canal; eles não designam um agente individual ou um registro de bot separado diretamente.
04Permissões do canal
As permissões do canal restringem o que Fennec pode fazer quando uma mensagem provém de um público externo. Elas complementam a identidade do remetente verificado e a autorização em tempo de execução; orientações de formato livre não constituem uma barreira de segurança.
05Gestão de canais conectados
Utilize a lista de Canais para inspecionar uma instalação, atualizar definições seguras sem introduzir novamente segredos não alterados ou remover uma rota de fornecedor que já não utiliza.
06Solução de problemas do canal
Um crachá ligado prova a configuração guardada, não todo o caminho da mensagem do fornecedor para o Foxora. Diagnostique o estado da linha, callback do fornecedor, verificação de identidade e um evento real nessa ordem.