Resolução de problemas
Solucione o problema do Foxora identificando a superfície com falha, preservando o erro exato e alterando uma camada de cada vez.
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- 34.01Visão geral
- 34.02Problemas de instalação e arranqueVerifique o pacote instalado, o tempo de execução e o estado do serviço antes de reinstalar o Foxora ou remover quaisquer dados locais.
- 34.03Problemas de conta e loginConfirme o domínio Foxora, a identidade, a transferência do browser e a sessão do dispositivo antes de repor as credenciais.
- 34.04Problemas de tarefas e projetosVerifique a tarefa ativa, a ligação do projeto, o dispositivo e a pasta real antes de alterar ficheiros ou recriar uma sessão.
- 34.05Problemas de agente, equipa e ferramentasReduza uma falha de agente ou de tripulação a uma definição selecionada, uma ferramenta permitida e uma entrada reproduzível.
- 34.06Problemas de utilização do browser e do computadorVerifique o modo de navegador selecionado, o pacote ou extensão necessária e a permissão do sistema operativo antes de repetir o trabalho de utilização do computador.
- 34.07Problemas de fluxo de trabalho e tarefas agendadasTeste um fluxo de trabalho manualmente e verifique o seu gatilho, fuso horário, entrada, conta e primeiro passo com falha antes de editar o agendamento.
- 34.08Problemas de plug-in, canal e MCPDiagnostique o tipo exato de ligação – Plugin, Canal ou Servidor MCP – e volte a ligar apenas a camada que falhou.
- 34.09Recolhendo diagnósticosRecolha provas redigidas suficientes para reproduzir uma falha Foxora sem expor tokens, segredos, prompts privados ou ficheiros não relacionados.
- 34.10Entrando em contacto com o suporteEnvie ao suporte Foxora uma reprodução concisa com provas editadas após a falha do guia de resolução de problemas relevante.