Problemas de fluxo de trabalho e tarefas agendadas
Teste um fluxo de trabalho manualmente e verifique o seu gatilho, fuso horário, entrada, conta e primeiro passo com falha antes de editar o agendamento.
- Confirme se o fluxo de trabalho ou a tarefa agendada está ativada e aponta para o agente ou equipa pretendida.
- Leia o fuso horário, a cadência, a próxima execução e os dados de disparo exatamente como foram guardados.
- Verifique os plug-ins, canais, modo de browser e disponibilidade do dispositivo necessários.
- Execute o fluxo de trabalho uma vez com uma entrada de teste limitada.
- Inspecione a primeira etapa com falha ou em espera, incluindo qualquer pedido de aprovação.
Uma execução autónoma não pode responder a uma aprovação interativa que a sua política ainda exige. Evite ampliar todo o fluxo de trabalho para o Acesso Total; conceda apenas a capacidade ou ligação necessária para a etapa com falha.
Resultado esperado: a execução manual é concluída e a próxima execução agendada mostra a hora e o destino pretendidos.