Bots
Bots
Studio verfügt nicht mehr über eine separate Bots-Bibliothek. Der kundenorientierte Chat wird aus einem Bot agent innerhalb eines Chatbot crew aufgebaut.
Bot-Agenten und Chatbots
Studio verfügt nicht mehr über eine separate Bots-Bibliothek. Der kundenorientierte Chat wird aus einem Bot agent innerhalb eines Chatbot crew aufgebaut.
02Unterschiede zwischen Bot-Agenten
Bot bezeichnet einen Bereitstellungstyp für Agenten, nicht ein schwächeres Funktionsmodell oder ein separates Produktobjekt.
03Einen Chatbot erstellen
Erstellen Sie zuerst den Bot-Agenten und platzieren Sie ihn dann in einer Chatbot-Crew, die die Bereitstellung besitzt.
04Chatbot-Verhalten konfigurieren
Das Kernverhalten gehört zum Bot-Agenten; webseitenspezifische Stimme und Präsentation gehören zur Chatbot-Crew.
05Chatbot-Tools und Oberflächen verbinden
Ein Bot-Agent erhält Fähigkeiten über seine Agentenkonfiguration. Seine kundenorientierte Oberfläche wird von einem Chatbot-Team bereitgestellt.
06Einen Chatbot testen
Teste das Denken des Agenten und den Website-Transport als separate Prüfungen.
07Einen Chatbot verwalten oder deaktivieren
Verwalten Sie den wiederverwendbaren Spezialisten in Agents und die öffentliche Webbereitstellung im Chatbot-Team.