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Mit Workflows automatisieren

Erstelle einen wiederholbaren Workflow, teste ihn und füge nur bei Bedarf einen Zeitplan hinzu.

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  1. Schritte
  2. Du bist fertig, wenn

Nutze einen Workflow für wiederholbare Schritte. Füge erst einen Zeitplan hinzu, nachdem der Workflow manuell erfolgreich war.

Mit Workflows automatisieren
Studio-Oberfläche auf Englisch. Beispieldaten.

Schritte

  1. Wechsle zu Studio und öffne Workflows.
  2. Wähle New workflow und beschreibe Auslöser, Schritte, Eingaben und das erwartete Ergebnis.
  3. Weise jedem Schritt den richtigen Agenten oder die passende Crew zu.
  4. Speichere den Workflow, führe ihn einmal mit sicheren Beispieldaten aus und prüfe das Ergebnis.
  5. Füge über den Workflow einen Zeitplan hinzu, wenn derselbe Ablauf wiederholt werden soll.
  6. Wähle Zeitzone und Benachrichtigungsverhalten und aktiviere den Zeitplan.

Schütze externe Schreibvorgänge oder irreversible Aktionen weiterhin durch eine Genehmigung, bis die Automatisierung zuverlässig getestet ist.

Du bist fertig, wenn

Ein manueller Durchlauf das erwartete Ergebnis liefert und der nächste geplante Zeitpunkt nur erscheint, wenn du den Zeitplan bewusst aktiviert hast.