봇 에이전트와 챗봇
Studio에는 더 이상 별도의 Bots 라이브러리가 없습니다. 고객 대상 채팅은 Chatbot crew 안의 Bot agent에서 구축됩니다.
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올바른 구성 요소 구축
- Studio → Agents를 열고 Bot agent를 생성하거나 필터링합니다.
- 고객 채팅을 위해 에이전트에 필요한 도구, 기술, 메모리, 플러그인 및 권한을 제공합니다.
- Crews를 열고 Chatbot crew를 생성합니다.
- 호환 가능한 봇 에이전트를 추가한 후 팀의 챗봇, 브랜드, 배포 및 임베드 스크립트 섹션을 구성합니다.
- 허용된 웹사이트 출처를 테스트한 후에만 게시합니다.
예상 결과
Chatbot crew는 Fennec 및 그 봇 에이전트가 지원하는 공유 링크 또는 웹사이트 임베드를 생성합니다. 텍스트 및 Voice 에이전트는 이 팀 유형에 추가할 수 없으며, Bot agent는 독립적인 Bots 화면에서 배포되지 않습니다.